物业三大问题七大误区,你了解多少?
业主入住后,虽与物业公司打交道,但却是熟悉的陌生人,有些很必要的物业知识或许并不了解。
关于物业的三大问题
1、有更加整洁干净的环境,完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。
2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出,大厦内车流的管制。
3、生活更加便利。电梯坏了有人来修,门锁打不开了一个电话就行了,只要是在大厦内遇到的问题,通过物业都能得到妥善的解决。
停车管理部门应负的责任是:保障车主有车位;负责疏导大厦交通;业主的车位使用费只限于该停车场地使用租金,不包含车辆保管费,即双方只构成车位场地租赁关系,不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。
装修房屋时,应遵守有关房屋装修管理规定,事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一,造成他人损失的,应承担经济责任:
1、损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌;
2、占用、损坏房屋的共用部位、共用设备;
3、在房屋以外场地搭建建筑物、构筑物;
4、侵占绿地、毁坏绿地、乱倒垃圾、杂物;
5、在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画;
6、排放有毒、有害物质或发出超规定标准的噪音;
7、法律、法规禁止的其他行为。
关于物业的七大误区
误区1:没住或者没装修不交物业费
正解:当开发商将符合交付条件的房屋,按照合同约定的时间通知业主收房时,从法律意义上来讲,该房产的所有权已经由开发商移交到了业主手中,物业公司已经为该房产提供了公共性的物业管理服务(比如设施设备的养护、清洁绿化等服务),物业管理公司提供的服务是一种公共性服务,即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及大厦日常管理等,这种公共性服务不会因为某一个或几个单位不在,管理成本就会减少。所以,无论是收房后未装修、还是收房装修后未入住,都要交物业费。
误区2:从入驻具体时间开始计算物业费
正解:按约定日期办理收房手续的,从办理收房手续之日起开始计算;未按收房手续约定日期拖延的,以“收房通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。
误区3:未签物业合同不交物业费
正解:根据《物业管理条例》的相关规定,对全体业主具有约束力。 如果业主委员会未与物业公司签订书面的物业服务合同,但业主事实上接受了物业服务,业主则应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用。
误区4:对物业服务不满意不交物业费
正解:如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准,说明服务质量不到位。小区物业服务质量问题,应该由业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题,可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉,甚至可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司来管理。
误区5:业主被盗或被淹不交物业费
正解:《物业管理条例》第47条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。保安秩序维护部服务内容不包含对住户室内财产的秩序维护工作。物业公司收取的秩序维护费仅用于维持大厦公共秩序和日常巡视,并非对大厦内特定的人、财、物予以管理。只要秩序维护员服务达到规定的要求,物业公司就没有法律责任。
误区6:房屋质量问题,不解决不交物业费
正解:开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题,而物业费用是业主和物业公司之间的法律问题,二者不能混淆,业主拒绝交纳物业费是违反物业服务合同的行为,要承担违约责任。对于开发遗留问题,业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。
误区7:物业公司没给我服务不交物业费
正解:首先要明确一下。物业费都包含哪些内容:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;物业公司办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其它费用。
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